Accoglienza

Gli ambienti da noi gestiti (mostre d’arte, musei, biblioteche, cantieri pubblici, uffici pubblici) hanno l’esigenza di dare al visitatore un servizio di accoglienza e informazione.
Per questo abbiamo istituito dei corsi di ASK-ME, che diano indicazioni specifiche per la migliore gestione delle relazioni con il pubblico improntate a cortesia e proattività.
L’obiettivo primario pertanto, è quello di mettere il personale in condizioni tali da saper rispondere a qualsiasi tipo di domanda, dalle richieste di informazioni generiche a quelle più specifiche inerenti ad aspetti storici e artistici di alcuni luoghi in cui si presti servizio, senza mai perdere di vista la cortesia necessaria per chi svolga mansioni di accoglienza.
Tutto il nostro personale è in possesso di certificato di conoscenza della lingua inglese e la maggior parte conosce anche un’altra lingua straniera. 
 
evento